Questionario Misura della Soddisfazione dei Clienti


Questo questionario ha lo scopo di aiutarci a migliorare il rapporto professionale intercorrente con i nostri clienti. Le chiediamo quindi di completarlo con attenzione.

Istruzioni

La preghiamo di rispondere a tutte le domande poste, precisando il suo livello di soddisfazione e indicando l'importanza che ha per Lei il soggetto trattato enumerando, nella colonna chiamata "Importanza", da 1 a 10 le singole domande sapendo che 1 è il soggetto meno importante e che non è possibile attribuire la stessa importanza a più di una domanda.

Significato dei simboli

Sono molto soddisfatto
Sono soddisfatto, ma penso che sia possibile migliorare certe cose
Sono solo parzialmente soddisfatto, e penso che ci siano molte cose da migliorare
Non sono affatto soddisfatto